Гарантии

При оформлении заказа в компании Надежные Окна каждый Заказчик получает Гарантийный Сертификат, который дает право на бесплатноее гарантийное обслуживание на срок, указанный в сертификате.

Гарантийные обязательства

Гарантия распространяется оконные конструкции произведенные и установленные компанией Надежные Окна.

Заявка на гарантийное обслуживание принимается при наличии договора или Гарантийного сертификата.

Гарантийное обслуживание включает в себя регулировку конструкций, ремонт и замену комплектующих, при неисправности, возникшей не по вине Заказчика.

Гарантия не распространяется на:

• Изделия, произведенные по просьбе Заказчика с нарушением технологических норм;
• Изделия, установленные Заказчиком самостоятельно;
• Утерянные ручки, заглушки, накладки;
• Механические повреждения конструкции.

Конденсат на внутренней поверхности стеклопакета браком не является. Конденсат на стеклах появляется в следствии нарушения температурно – влажностного режима в доме.

Срок действия гарантийного сертификата:

Срок гарантийного обслуживания зависит от выбора комплектующих, из которых изготавливаются оконные конструкции. Срок указывается в Договоре и Гарантийном сертификате.

Стоит различать срок гарантийного обслуживания и срок фактической службы оконных конструкций.

Окна и двери, изготовленные с применением качественных материалов, прослужат 20 лет и более.

По истечении гарантийного срока все работы по ремонту и регулировке осуществляются со скидкой 50%.